Најчесто поставувани прашања

❤ Ви помагаме

Најчесто поставувани прашања

Сè што треба да знаете — од нарачка до испорака. Ако не го најдете одговорот, слободно пишете ни.

I. Избор и големина на слика

Како правилно да ја изберете големината на сликата?

При изборот на големината на сликата, измерете ја ширината на мебелот над кој ќе виси, на пример софата или масата. Сликата треба да биде широка приближно 60–75 % од ширината на тој мебел. Ако вашата софа е широка 200 cm, сликата треба да биде широка приближно 120–150 cm.

Што се однесува до висината — ако над софата имате 150 cm слободен простор, сликата не смее да биде повисока од две третини од тој простор, односно приближно 100 cm. Нашите слики со димензии 150×100 cm и 100×100 cm се идеални за да изгледа просторот урамнотежено и складно.

Кои бои најдобро се вклопуваат во мојот ентериер?

Боите на сликата треба да се усогласат со боите на ѕидовите и мебелот, а истовремено да внесат контраст според вашиот вкус. Ако сакате сликата да се истакнува и да биде изразен елемент во просторот, изберете контрастни бои во однос на ѕидот — на пример потемна слика на светол ѕид или шарени мотиви во неутрален простор.

Од друга страна, ако повеќе ви одговара понежен, складен изглед, изберете бои кои нежно ги надополнуваат нијансите на ѕидовите и мебелот, со што постигнувате мирен и урамнотежен ефект.

↑ Назад на врвот

II. Материјали и производство

Кои материјали ги користите при изработката на сликите?

Нашите слики се изработени од висококвалитетни материјали — користиме италијанско ARTMIE платно од природен памук и издржливи рамки од масивно дрво од смрека. При печатот користиме еколошки UV-отпорни мастила кои обезбедуваат живописни бои, долг животен век и без непријатен мирис.

Рачно сликаните парчиња се дело на нашите искусни уметници кои внимаваат на секој детаљ. Горди сме што имаме сопствено производство и простории каде што настануваат убави работи за вашите домови.

Дали нудите персонализирани слики?

Да, нудиме можност за изработка на слика според вашите фотографии или специфични желби. Доволно е да ни испратите фотографија и ние ќе ви подготвиме слика. Детални информации за резолуцијата и форматот се наоѓаат на страницата за персонализирани производи.

↑ Назад на врвот

III. Купување и враќање

Дали е можно да ја вратите сликата во рок од 100 дена?

Да, сликата можете да ја вратите во рок од 100 дена од доставата, доколку не е оштетена. Поштарината за враќање ја сноси купувачот. Доколку сакате замена, со задоволство ќе ја замениме сликата. При замена за друг производ со вредност над 50 € не наплатуваме никакви доплати за испраќање на новата нарачка.

Производот испратете го на адресата ARTMIE, spol. s r.o., Strojárska 4268, 069 01 Snina во рок од 100 дена. Трошоците за превоз при враќање ги сносите вие. При замена, трошоците за испраќање на новиот производ при првата замена ги сносиме ние, доколку вредноста на производот надминува 50 €.

Како да рекламирам производ?

Доколку сакате да рекламирате нарачан производ, што е можно поскоро контактирајте нè по е-пошта на info@papilora.mk или на телефон 071 910 939. Наведете го бројот на нарачката, описот на проблемот и, доколку е можно, приложете фотографии од дефектот или оштетувањето. Потоа ќе ви ги проследиме понатамошните упатства за решавање на рекламацијата.

Рекламираниот производ можете да го испратите на адресата ARTMIE, spol. s r.o., Strojárska 4268, 069 01 Snina. По приемот ќе ве известиме за понатамошната постапка. Рекламациите ги решаваме во согласност со важечките законски прописи.

↑ Назад на врвот

IV. Технички информации

Зошто не се препорачува преземање на фотографии од апликации како Messenger или Instagram?

Апликациите како Messenger и Instagram ја компресираат квалитетата на сликите, што може значително да влијае на конечниот квалитет на печатот. Ако некој ви испрати фотографија преку тие апликации, по преземањето нејзиниот квалитет толку се намалува што од неа не можеме да извлечеме квалитетна слика од фотографија, дури и да ја сакате во помали димензии.

Препорачуваме испраќање фотографии преку е-пошта, Google Drive или сервиси за складирање како WeTransfer.

↑ Назад на врвот

Не го најдовте одговорот?

Нашиот тим со задоволство ви помага при нарачка, избор на слика или кое било друго прашање.

Е-пошта: info@papilora.mk

Телефон: 071 910 939

Facebook Instagram